La EAAV busca que los usuarios en mora se pongan al día con beneficios financieros

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio busca con beneficios en la cuota mínima inicial, acuerdos de pago y mayores plazos de financiación, que usuarios en mora se pongan al día con sus facturas.

Para hacerlo estableció que hasta el 31 de enero de 2022 usuarios de los estratos 1, 2 y 3 podrán acceder a acuerdos de pago únicamente pagando el cinco por ciento de cuota inicial de la deuda, mientras que para los estratos 4, 5, 6 y no residencial podrán pagar el diez por ciento de la cuota inicial de la deuda.

Para todo el pago tendrán un plazo máximo de financiación de 48 meses para todos los estratos y, así mismo, la exoneración del ciento por ciento de intereses de mora.

La gerente comercial de la EAAV, Sandra Villalobos, recordó que debido a las circunstancias económicas y sociales como consecuencia a la crisis sanitaria causada por el covid-19, se garantizó el acceso del agua apta para consumo humano a 4.391 usuarios.

Estos usuarios, a pesar de estar en mora, se les reconectó el servicio, atendiendo la resolución expedida por la Comisión de Regulación de Agua (CRA) 911 de 2020, la cual prohibía las interrupciones del servicio hasta la finalización del término de la aplicación de la medida de emergencia por causa del covid-19.

Además, la EAAV cuenta con beneficios de abonos parciales y pago total de la deuda con descuentos en intereses de mora, la invitación a los usuarios es a que accedan a ellos y eviten posibles cortes o suspensiones en el servicio.